Nur in einem ruhigen Teich spiegelt sich das Licht der Sterne.

Chinesisches Sprichwort

Gültigkeit

Gutscheine haben in der Regel eine Gültigkeit von 3 Jahren, gerechnet ab dem Jahr des Erwerbes. Bsp.: Am 11.12.2020 wird ein Gutschein erworben. Der Gültigkeitszeitraum beginnt am 01.01.2021 und endet am 31.12.2023 um 23:59:59 Uhr.

Ausgenommen von dieser Regel sind Aktions- oder Rabattgutscheine (Bsp.: Unsere Neustart-Aktion 2020 nach dem ersten Corona-Lockdown) sowie Gutscheine für ein bestimmtes Ereignis (Bsp.: Aufführung des "Fliegenden Holländers" bei den Wagner-Festspielen in Bayreuth).

Einlösbarkeit

Gutscheine, welche vom Float Würzburg ausgestellt wurden, sind ausschließlich Float-intern einlösbar.

Gutscheine anderer Floats können wir leider nicht (mehr) annehmen.

Im Rahmen vertraglicher Vereinbarungen mit sog. Erlebnisanbietern, wie bspw. Einmalige Erlebnisse oder Fun4You, akzeptieren wir die entsprechenden "Dienstleistungsgutscheine". Relevant hierbei ist auch, dass der Gutschein zum Termin mitgebracht und auch übergeben wird.

Gänzlich ausgeschlossen von einer Akzeptanz im Float Würzburg sind die Wertgutscheine eines Erlebnisanbieters. Hintergrund hierfür ist, dass diese lediglich als "internes Zahlungsmittel" des jeweiligen Ausstellers dienen, um aus deren jeweiligem Angebot einen Erlebnisgutschein erwerben zu können.

Erlebnisanbieter

Wir als Float Würzburg haben keinen Einfluss auf die Gültigkeit von Gutscheinen der Erlebnisanbieter wie bspw. Jochen Schweizer oder Jollidays.

Verjährt ein Gutschein zum 31.12. eines Jahres, so kann dieser bis zu diesem Tag problemlos eingelöst werden. Eine kulante Einlösung kurz nach dem Jahreswechsel können wir ebenfalls nicht anbieten, da wir den verjährten Gutschein nicht mehr abrechnen können. Dies schließt auch die Gutscheinabrechnung im "alten" Jahr mit einem Termin im "neuen" Jahr mit aus.

Lösen Sie bitte auch unbedingt Ihren Gutschein eines Erlebnispartners auf dessen jeweiliger Webseite ein; besonders im Hinblick auf Angebote wie den Geschenkboxen. Die in den Boxen enthaltenen Gutscheine sind zunächst nur Wertgutscheine über einen festen Geldwert. Mit dieser Wertigkeit können Sie zunächst auch nur auseinem bestimmten Angebot auswählen. Nur weil das Würzburger Floats entsprechend als Partner gelistet ist, bedeutet das nicht automatisch, dass jede Geschenkbox auch unsere Leistungen beinhaltet.

Erst mit der Einlösung auf der zugehörigen Anbieterseite können Sie sicher sein, dass Sie seitens des Erlebnisanbieters berechtigt sind, überhaupt im darauf folgenden Schritt aus unserem Angebot auswählen zu können oder ob Sie ggf. zuvor erst noch eine Aufzahlung leisten müssen.  

Hinweis

Bringen Sie unbedingt den oder die Gutschein(e) mit zu Ihrer Terminwahrnehmung! (Bsp. Mydays: Physische Übergabe an uns als durchführender Veranstalter) 

Beachten Sie auch die AGBs des jeweiligen Gutschein-Ausgebers und befolgen Sie ebenfalls dessen Vorgaben! (Bsp. Jollydays: Umwandlung eines Gutscheins in ein Ticket)

Es ist eine durchaus umweltfreundliche Art, sich Gutscheine als ein pdf-Dokument zuschicken zu lassen. Auch kann es im Rahmen einer Terminvereinbarung zu einer Abfrage und/oder Eingabe eines Gutscheincodes kommen. Bedenken Sie auch, dass immer etwas Unvorhersehbares passieren oder eintreten kann, was eine digitale Annahme erschwert oder gar nicht möglich macht:

• Ausfall IT-Systeme oder Internetverbindung
• Fehlende Zugriffsrechte des Annehmenden aufgrund Datenschutz und/oder Betriebsgeheimnis
• Noch nicht vorhandenes Andwendungswissen neuer Mitarbeiter oder bspw.
• Übertragungs-, Eingabe- bzw. Tippfehler.

Einlösungsverfahren